一、考試基本要求

掌握人力資源的含義、構(gòu)成、特征，以及人力資源管理的含義、職能、主要活動(dòng)及其實(shí)現(xiàn)形式。掌握人力資源管理活動(dòng)的職能活動(dòng)，包括工作分析、人力資源規(guī)劃、招聘管理、培訓(xùn)管理、績(jī)效管理、薪酬管理、勞動(dòng)關(guān)系管理等基本內(nèi)容。了解人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)和發(fā)展趨勢(shì)。

二、考試方式、時(shí)間、題型及比例

1．考試方法：閉卷考試

2. 考試時(shí)間： 120 分鐘

3. 試題類型： 名詞解釋： 20% ；簡(jiǎn)答題 30% ；論述題 20% ，案例分析題 30%.

三、考試內(nèi)容及考試要求

總論、人力資源管理概述

1.考試內(nèi)容

1）人力資源的概念與特點(diǎn)

2）人力資源管理的演變與發(fā)展

3）人力資源管理面臨的挑戰(zhàn)

4）戰(zhàn)略型人力資源管理

2.考試要求

準(zhǔn)確、全面理解人力資源管理概念 ; 了解人力資源管理的演變與發(fā)展及其理論淵源；把握人力資源管理的發(fā)展趨勢(shì)。

第二章、戰(zhàn)略性人力資源管理

1.考試內(nèi)容

1）戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理

2）戰(zhàn)略性人力資源管理的新進(jìn)展

2.考試要求

準(zhǔn)確掌握戰(zhàn)略性人力資源管理的基本原理，了解戰(zhàn)略性人力資源管理的新進(jìn)展

第三章、工作分析

1.考試內(nèi)容

1）工作分析及其相關(guān)概念

2）工作分析的基本流程

3）工作分析的基本方法

4）工作說(shuō)明書的編寫

2.考試要求

準(zhǔn)確掌握工作分析的基本原理及其相關(guān)概念，了解工作分析的基本流程與方法，掌握工作說(shuō)明書的結(jié)構(gòu)與編寫方法。

第四章、人力資源規(guī)劃

1.考試內(nèi)容

1）人力資源規(guī)劃概述

2）人力資源規(guī)劃的內(nèi)容

3）人力資源規(guī)劃的過(guò)程

4）人力資源規(guī)劃的技術(shù)方法

5）人力資源規(guī)劃的運(yùn)用與控制

2.考試要求

準(zhǔn)確掌握人力資源規(guī)劃的概念與內(nèi)容，了解人力資源規(guī)劃的過(guò)程與方法，懂得運(yùn)用人力資源規(guī)劃進(jìn)行企業(yè)人力資源的調(diào)節(jié)與控制。

第五章、人員招募與選拔

1.考試內(nèi)容

1）招聘與選拔的基本流程與方法

2）面試的基本形式與操作

3）人員選拔應(yīng)注意的問(wèn)題

2.考試要求：

全面了解招聘與選拔的基本流程與方法。

第六章、培訓(xùn)與開發(fā)

1.考試內(nèi)容

1）員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本含義

2）培訓(xùn)與開發(fā)的主要方法

3）培訓(xùn)管理體系的內(nèi)容

4）員工職業(yè)生涯管理

2.考試要求

掌握員工培訓(xùn)與開發(fā)的基本含義，了解培訓(xùn)項(xiàng)目的管理與員工職業(yè)生涯的管理

第七章、績(jī)效考核

1.考試內(nèi)容

1）績(jī)效考核與績(jī)效管理的概念及兩者的區(qū)別

2）績(jī)效考核的作用、內(nèi)容、程序

3）績(jī)效考核的主要方法

4）績(jī)效管理系統(tǒng)的建立

5）企業(yè)績(jī)效管理中應(yīng)注意的問(wèn)題

2.考試要求

準(zhǔn)確掌握績(jī)效考核及績(jī)效管理的概念；了解企業(yè)績(jī)效考核系統(tǒng)的設(shè)計(jì)思路與企業(yè)績(jī)效管理中常見的問(wèn)題，懂得選擇績(jī)效考評(píng)方法的選擇。

第八章、薪酬設(shè)計(jì)與管理

1.考試內(nèi)容

1）薪酬的含義與薪酬的構(gòu)成；

2）薪酬模式與薪酬設(shè)計(jì)

3）戰(zhàn)略薪酬管理

2.考試要求

掌握薪酬的含義與構(gòu)成，全面了解基本工資、獎(jiǎng)金和福利的管理策略；把握戰(zhàn)略薪酬管理的主要趨勢(shì)

第九章、員工關(guān)系管理

1.考試內(nèi)容

1）員工關(guān)系及其管理概述

2）勞動(dòng)關(guān)系管理

3）離職管理

4）組織文化管理

2.考試要求

掌握員工關(guān)系及其相關(guān)概念辨析，發(fā)展的階段，員工關(guān)系管理的內(nèi)涵和目的。全面了解勞動(dòng)關(guān)系雙方的權(quán)利和義務(wù)及勞動(dòng)關(guān)系管理中的重點(diǎn)領(lǐng)域。了解組織文化管理和離職管理。

四、其他說(shuō)明

1、攜帶身份證、準(zhǔn)考證進(jìn)入考場(chǎng)；

2、自帶黑色水性筆書寫試卷；

3、各部分（或各章節(jié)）內(nèi)容大致比例：第一章 8% ，第二章 6% ，第三章 8% ，第四章 6% ，第五章 15% ，第六章 15% ，第七章 15% ，第八章 15% ，第九章 12% 。

五、參考書目

劉昕主編，《人力資源管理》 ( 第 2 版 ) ，人民大學(xué)出版社 ,2013 年 7 月