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湖南涉外經(jīng)濟學院2022年《管理學原理》專升本考試大綱
一、總體要求
1.本課程應掌握的知識點主要包括古典管理理論、行為科學理論、激勵理論、領導理論;計劃、組織、領導、控制、創(chuàng)新各職能的內(nèi)涵等,通過《管理學原理》課程的學習,使學生在掌握管理的基本思想和基本理論框架的基礎上,能夠比較深刻的認識管理活動的各項職能和管理活動的各種規(guī)律,從而熟知管理學發(fā)展的新趨勢及其面臨的挑戰(zhàn),掌握較為系統(tǒng)且科學的管理知識。
2.通過本課學習,培養(yǎng)學生運用管理學的基本原理來分析和評價組織管理中的各類問題,具備計劃、決策、組織、領導、溝通、領導、控制、創(chuàng)新等管理能力,提升管理技巧,提高管理的科學性和有效性,并能運用所學的管理知識去認識、分析、解決實際的管理問題。
3.提高學生的管理素養(yǎng),樹立科學的管理理念,增強學生自我認知能力,幫助樹立正確的人生觀、價值觀、管理觀;增強學生生活和學習中的團隊意識與社會責任感。
二、考試說明
1.?參考教材
《管理學原理》(第2版), 陳陽,禹?;壑骶帲本┐髮W出版社, 2016年出版。
2.?題型及分數(shù)比例
單選(30%)、判斷(10%)、簡答(20%)、論述(20%)、案例分析(20%)
3.?考試方式:筆試
4.?考試用時:100分鐘。
三、考試內(nèi)容及其要求
(一)管理與管理學
1.考試內(nèi)容
①管理的概念
②管理的性質(zhì)
③管理層次
④管理原則
⑤管理者的含義
⑥管理者的類型
⑦管理者的角色
⑧管理者的技能
⑨管理學的特點
2.考試要求
了解管理和管理者的含義,掌握管理層次、原則及管理者的類型與角色,能正確分析管理的二重性。
(二)中西方早期管理思想
1.考試內(nèi)容
①儒家管理思想的精粹
②道家管理思想的精粹
③法家管理思想的精粹
④古希臘管理思想的典型代表及觀點
⑤亞當.斯密的管理思想
⑥中西方早期管理思想的比較
2.考試要求
了解中西方早期管理思想的歷史背景,理解中國傳統(tǒng)文化中的管理思想,并能對中西方早期的管理思想做出正確的比較。
(三)管理理論的形成與發(fā)展
1.考試內(nèi)容
①科學管理理論
②一般管理理論
③行政組織理論
④人際關系理論
⑤管理過程學派
⑥系統(tǒng)管理學派
⑦決策理論學派
⑧企業(yè)文化理論
2.考試要求
掌握古典管理理論、人際關系學說和行為科學理論的主要代表人物、主要思想并能正確評價,理解管理過程學派、系統(tǒng)管理學派、決策理論學派等代表性現(xiàn)代管理理論的簡扼思想。
(四)計劃
1.考試內(nèi)容
①計劃的概念
②計劃的特征
③計劃的類型
④影響計劃有效性的權變因素
⑤計劃的程序
⑥計劃的方法
⑦目標管理的含義
⑧目標管理的特點
⑨目標管理的評價
2.考試要求
掌握計劃與目標管理的概念,熟悉計劃的類型,掌握計劃的制定方法與步驟并能運用于實踐。
(五)決策
1.考試內(nèi)容
①決策的概念
②決策的特點
③決策的類型
④決策的影響因素
⑤決策的程序
⑥計劃的方法
⑦德爾菲法
⑧頭腦風暴法
⑨盈虧平衡分析法
⑩非確定型決策方法
2.考試要求
明確決策的含義與特點,掌握決策的類型,熟知決策的影響因素,掌握德爾菲法、頭腦風暴法以及盈虧平衡分析法。
(六)戰(zhàn)略
1.考試內(nèi)容
①戰(zhàn)略的概念
②戰(zhàn)略的類型
③戰(zhàn)略的制定過程
④產(chǎn)業(yè)競爭分析(五力競爭模型)
⑤公司狀況分析(SWOT分析法)
⑥公司業(yè)務組合分析(BCG矩陣)
⑦戰(zhàn)略控制的含義
⑧戰(zhàn)略控制的方法
2.考試要求
明確戰(zhàn)略的含義,掌握戰(zhàn)略的類型,熟知制定戰(zhàn)略的影響因素,掌握戰(zhàn)略制定的步驟,理解戰(zhàn)略控制的含義及實施過程。
(七)組織設計
1.考試內(nèi)容
①組織的概念
②組織結(jié)構(gòu)的概念
③組織結(jié)構(gòu)的特征
④管理幅度
⑤管理層次
⑥常見的組織結(jié)構(gòu)類型
⑦組織設計的含義
⑧組織設計的任務
⑨組織設計的依據(jù)
⑩組織設計的原則
?直線職權
?參謀職權
?集權
?分權
2.考試要求
了解組織與組織結(jié)構(gòu)的含義、組織結(jié)構(gòu)的特征,掌握常見的幾種組織結(jié)構(gòu)的類型,明確組織設計的任務、依據(jù)、原則,掌握直線職權、參謀職權、集權、分權的內(nèi)涵。
(八)人員配備
1.考試內(nèi)容
①人員配備的任務
②人員配備的內(nèi)容
③人員配備的原則
④內(nèi)部招聘
⑤外部招聘
⑥管理人員選聘的標準
⑦管理人員選聘的原則
⑧人員培訓的方法
⑨人事考評的內(nèi)容
⑩人事考評的程序
?人事考評的方法
2.考試要求
掌握人員配備的任務與原則,熟悉人員招聘的來源與方法,掌握人員培訓的方法,了解人事考評的內(nèi)容、程序及方法。
(九)組織力量整合與變革
1.考試內(nèi)容
①正式組織的概念
②正式組織的特點
③非正式組織的概念
④非正式組織的特點
⑤非正式組織的作用
⑥直線職權的概念
⑦參謀職權的概念
⑧直線與參謀的矛盾處理
⑨委員會的含義
⑩委員會的優(yōu)缺點
?有效利用委員會的方法
?組織變革的動力因素
?組織變革的阻力因素
?組織變革阻力的克服
?組織變革的方式
2.考試要求
了解正式組織與非正式組織的概念、特點,熟悉直線和參謀的矛盾處理方法,理解委員會的特點及有效利用的方法,掌握組織變革的動力與阻力因素,掌握組織變革的程序個變革的類型。
(十)領導
1.考試內(nèi)容
①領導的概念
②領導的權力
③領導與管理的聯(lián)系
④領導與管理的區(qū)別
⑤領導理論
⑥領導藝術的含義
⑦領導藝術的特征
⑧領導藝術的內(nèi)容
2.考試要求
了解領導的概念,明確領導與管理的區(qū)別,熟悉相關領導的理論,掌握領導藝術的運用。
(十一)激勵
1.考試內(nèi)容
①激勵的概念
②激勵的對象
③激勵的過程
④馬斯洛需要理論
⑤雙因素理論
⑥公平理論
⑦期望理論
⑧強化理論
⑨激勵的原則
⑩激勵的方法
2.考試要求
了解激勵的概念、對象、過程等相關原理,熟悉各種激勵理論,掌握激勵的原則、方法和具體運用,能正確運用激勵的原理、方法分析具體問題。
(十二)溝通
1.考試內(nèi)容
①溝通的概念
②溝通的過程
③溝通的方式
④人際有效溝通的障礙因素
⑤克服人際有效溝通障礙方法
⑥組織有效溝通的障礙因素
⑦組織實現(xiàn)有效溝通的途徑
⑧沖突的含義
⑨沖突的特點
⑩沖突的類型
?沖突的管理方法
2.考試要求
掌握溝通的概念,了解溝通的過程,掌握有效溝通的障礙以及克服障礙的方法,熟悉管理沖突的含義、特點及類型,能運用相關知識正確的處理管理沖突。
(十三)控制基礎
1.考試內(nèi)容
①控制的概念
②控制的特點
③控制的內(nèi)容
④控制的類型
⑤控制的過程
⑥控制的對象
⑦控制的標準
⑧測量績效的方法
⑨有效控制的特點
⑩有效控制的原則
?有效控制的影響因素
2.考試要求
了解控制的概念、特點、內(nèi)容,理解各種控制的優(yōu)缺點,熟悉控制的基本過程,了解有效控制系統(tǒng)的特點、設計原則與影響因素。
(十四)控制方法與危機管理
1.考試內(nèi)容
①員工行為控制模式
②財務控制模式
③綜合控制模式
④預算的種類
⑤預算的編制方法
⑥費預算控制方法
⑦危機管理的概念
⑧危機管理的原則
⑨危機管理的程序
2.考試要求
了解預算控制,了解視察、報告、程序、標桿管理等費預算控制方法,理解各種控制模式、危機管理的概念、特點、原則、程序等。
(十五)創(chuàng)新
1.考試內(nèi)容
①創(chuàng)新的內(nèi)涵與外延
②創(chuàng)新的種類
③管理創(chuàng)新的要素
④管理創(chuàng)新的原則
⑤管理創(chuàng)新的過程
⑥管理創(chuàng)新的方法
⑦領導創(chuàng)新
⑧文化創(chuàng)新
2.考試要求
了解管理創(chuàng)新、領導創(chuàng)新、文化創(chuàng)新的概念、特點與內(nèi)容,理解管理創(chuàng)新在現(xiàn)代管理中的重要性與現(xiàn)實性,樹立創(chuàng)新意識。
(十六)組織創(chuàng)新
1.考試內(nèi)容
①組織創(chuàng)新的概念
②組織創(chuàng)新的原則
③組織創(chuàng)新的影響因素
④組織創(chuàng)新的內(nèi)容
⑤組織創(chuàng)新的模式
⑥業(yè)務流程重組的含義
⑦業(yè)務流程重組的特征
⑧業(yè)務流程重組的關鍵成功要素
⑨學習型組織的內(nèi)涵
⑩學習型組織的特征
2.考試要求
了解組織創(chuàng)新的含義與原則、組織創(chuàng)新的影響因素、內(nèi)容,掌握業(yè)務流程的含義、關鍵成功因素,理解學習型組織的內(nèi)涵、特征等。
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