1、1916年，法國實業(yè)家法約爾提出，管理是由 、 、 、 及 等職能為要素組成的活動過程。

　　【答案】 計劃，組織，指揮，協(xié)調，控制;

　　2、許多新的管理理論和管理實踐已經一再證明： 、 、 、 、 這五種職能是一切管理活動最基本的職能。

　　【答案】計劃，組織，領導，控制，創(chuàng)新;

　　3、根據亨利·明茨伯格的一項被廣為引用的研究，管理者扮演著十種角色，可歸為 、 、 三大類。

　　【答案】人際角色，信息角色，決策角色;

　　4、實踐中計劃組織實施行之有效的方法主要有 、 和 。

　　【答案】目標管理、網絡計劃技術、流動方法計劃;

　　5、1980年代MRPⅡ主要面向企業(yè)內部資源全面計劃管理的思想逐步發(fā)展為90年代 的管理思想，在MRPⅡ的基礎上發(fā)展出ERP系統(tǒng)。

　　【答案】怎樣有效利用和管理整體資源;

　　6、目標定量化 (多選)A. 是目標考核的途徑

　　B. 往往會損失組織運行的一些效率

　　C. 有利于組織活動的控制

　　D. 能成員的獎懲帶來很多方便

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　　【答案】 ABCD

　　7、ERP與MRP、MRPⅡ的區(qū)別體現在 (多選)A.在資源管理范圍方面的差別;

　　B.在生產方式管理方面的差別;

　　C.在管理功能方面的差別;

　　D.在事務處理控制方面的差別;

　　【答案】ABCD

　　8、某公司隨著經營范圍的擴大，其由總經理直轄的營銷隊伍人員也從3人增加到100人，最近，公司發(fā)現營銷隊伍似乎有點松散，對公司的一些做法也有異議，但又找不到確切的原因，從管理的角度看，你認為出現這種情況的最要原因最大可能在于 A.營銷人員太多，產生了魚龍混雜的情況

　　B.總經理投入的管理時間不夠，致使營銷人員產生了看法

　　C.總經理的管理幅度太寬，以致無法對營銷隊伍進行有效的管理

　　D.營銷隊伍的管理層次太多，使得總經理無法與營銷人員有效溝通

　　【答案】C

　　9、某總經理把產品銷售的責任委派給一位市場經營的副總經理，由其負責所有地區(qū)的經銷辦事處，但同時總經理又要求各地區(qū)經銷辦事處的經理們直接向總會計師匯報每天的銷售數字，而總會計師也可以直接向各經銷辦事處經理們下指令。總經理的這種做法違反了什么原則： A.權責對等原則B.命令統(tǒng)一原則

　　C.集權化原則

　　D.職務提高、職能分散原則

　　【答案】B

　　10、針對當前形形色色的管理現象，某公司的一位老處長深有感觸他說："有的人擁有磨盤大的權力揀不起一粒芝麻，而有的人僅有芝麻大的權力卻能推動磨盤。"這句話反映的情況表明： A.個人性權力所產生的影響力有時會大于職務性權力所產生的影響力

　　B. 個人性權力所產生的影響力并不比職務性權力所產生的影響力小

　　C. 非正式組織越來越盛行，并且正在發(fā)揮越來越大的作用

　　D.這里所描述的只是一種偶然的管理現象，并不具有任何實際意義

　　【答案】A

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